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國內外企業文化研究現狀

時間:2017-12-08 企業文化 我要投稿

  企業文化是企業散發的企業魅力,國內外的公司企業文化有哪些研究?下面是小編為你整理的國內外企業文化的研究現狀,希望對你有幫助。

企業文化

  國內外企業文化研究現狀分析

  企業是一個以營利性為目的的組織,主要由商業模式、戰略規劃、執行團隊這三個方面組成,但是要把這三個方面與組織緊密聯系在一起就需要企業文化,企業文化是一種管理實踐。早在二十世紀七十年代初,美國管理學家彼得·德魯克就提出:“管理,應以文化為基礎”,在《管理—任務、責任、實踐》一書中說過:“管理并不是同文化無關的,它是一種社會職能,既要承擔社會責任,又要植根于社會文化之中”這一觀點。

  八十年代初期,加州大學美籍日裔教授威廉·大內出版了《Z 理論—美國企業界怎樣迎接日本的挑戰》一書,通過分析企業管理和文化之間的關系,提出了“Z 型文化”等概念,認為企業的控制機制是完全被文化所包容的。還有R·帕斯爾和A·阿索斯的《日本企業管理藝術》,將日本企業文化作為研究基礎,結合日本迅速崛起的企業實例,對其快速崛起的原因進行深入分析,得出了日本企業快速崛起是因為日本企業在管理方面的優勢這一結論。

  上世紀八十年代末,美國著名學者特雷斯·E·迪爾和阿倫·A·肯尼迪撰寫的《企業文化一一現代企業的精神支柱》一書,被稱為企業文化理論誕生的標志性著作。企業文化理論彌補了古典管理理論、行為科學管理理論以及管理叢林理論的不足,強調“軟”“硬”結合的管理方式,把企業管理理論推進到一個新高度

  企業文化的概念最早在1984 年傳入中國,逐漸引起了國內學術界和商界的重視,并開始對企業文化各方面的研究與實戰運用。

  中國企業文化研究會常務理事長張大中認為,企業文化是一種新興的現代企業管理理論,是企業真正步入市場,走出一條發展快、效益好、素質高以及協調發展道路的基礎。我國學者關于企業文化建設問題的研究角度也有不同:有以經濟全球化為大背景,有結合中國傳統文化,還有從經營業績效率與企業文化的關系來探討企業文化建設。

  2007 年邵艷梅提出企業文化具有導向功能、凝聚功能和約束功能,要建設企業文化就需要從以下幾個方面入手:提高管理者的素質;提倡創新注重個性化發展;重視員工的人文精神。

  2012 年,宋海峰、劉秋香指出我國國有企業文化的特點為精神性、群體性、差異性、社會性和可塑性,根據國有企業文化建設中出現的問題,提出了要吸取傳統文化的優點,借鑒外國的成功經驗以及堅持以人為本的建設理念等建設對策。

  2010年夏紅云就企業文化的員工導向和任務導向兩方面對員工情感忠誠、持續忠誠、規范忠誠的影響進行了深入研究,并構建了一個文化導向與員工忠誠度關系的理論模型,為企業提高“知識型”員工的忠誠度提供了解決方法和理論依據。

  2010年紀曉麗等對重慶市多家企業的知識型員工進行了問卷調查的實證研究,分析得出企業文化對知識型員工工作滿意度所具有影響呈現出明顯的正相關,即企業精神文化、制度文化、行為文化以及物質文化均會從不同方面對知識型員工工作滿意度產生不同程度影響。

  發展趨勢

  企業文化的發展水平將成為制約企業發展的核心要素,是企業在發展中最寶貴的無形資源。哈佛商學院的著名教授約翰.科特提出了一個重要論斷:企業文化對企業長期經營以及有著重大的的影響,在下一個十年內企業文化很可能成為決定企業興衰的關鍵因素。

  國際化對中國企業文化的溝通與管理方式提出了新要求。世界上的交流必須要以對文化的理解為前提,中國企業國際化發展程度越來越高,要求企業應更多的站在世界的角度來考慮自身的發展,不斷學習其他國家優秀企業的優秀文化不斷完善自己。

  企業文化的內容

  根據企業文化的定義,其內容是十分廣泛的,但其中最主要的應包括如下幾點:

  經營哲學

  經營哲學也稱企業哲學,源于社會人文經濟心理學的創新運用,是一個企業特有的從事生產經營和管理活動的方法論原則。它是指導企業行為的基礎。一個企業在激烈的市場競爭環境中,面臨著各種矛盾和多種選擇,要求企業有一個科學的方法論來指導,有一套邏輯思維的程序來決定自己的行為,這就是經營哲學。例如,日本松下公司“講求經濟效益,重視生存的意志,事事謀求生存和發展”,這就是它的戰略決策哲學。

  價值觀念

  所謂價值觀念,是人們基于某種功利性或道義性的追求而對人們(個人、組織)本身的存在、行為和行為結果進行評價的基本觀點?梢哉f,人生就是為了價值的追求,價值觀念決定著人生追求行為。價值觀不是人們在一時一事上的體現,而是在長期實踐活動中形成的關于價值的觀念體系。企業的價值觀,是指企業職工對企業存在的意義、經營目的、經營宗旨的價值評價和為之追求的整體化、個異化的群體意識,是企業全體職工共同的價值準則。只有在共同的價值準則基礎上才能產生企業正確的價值目標。有了正確的價值目標才會有奮力追求價值目標的行為,企業才有希望。因此,企業價值觀決定著職工行為的取向,關系企業的生死存亡。只顧企業自身經濟效益的價值觀,就會偏離社會主義方向,不僅會損害國家和人民的利益,還會影響企業的整體形象;只顧眼前利益的價值觀,就會急功近利,搞短期行為,使企業失去后勁,導致滅亡。

  企業精神

  企業精神是指企業基于自身特定的性質、任務、宗旨、時代要求和發展方向,并經過精心培養而形成的企業成員群體的精神風貌。

  企業精神要通過企業全體職工有意識的實踐活動體現出來。因此,它又是企業職工觀念意識和進取心理的外化。

  企業精神是企業文化的核心,在整個企業文化中起著支配的地位。企業精神以價值觀念為基礎,以價值目標為動力,對企業經營哲學、管理制度、道德風尚、團體意識和企業形象起著決定性的作用?梢哉f,企業精神是企業的靈魂。

  企業精神通常用一些既富于哲理、又簡潔明快的語言予以表達,便于職工銘記在心,時刻用于激勵自己;也便于對外宣傳,容易在人們腦海里形成印象,從而在社會上形成個性鮮明的企業形象。如王府井百貨大樓的“一團火”精神,就是用大樓人的光和熱去照亮、溫暖每一顆心,其實質就是奉獻服務;西單商場的“求實、奮進”精神,體現了以求實為核心的價值觀念和真誠守信、開拓奮進的經營作風。

  企業道德

  企業道德是指調整該企業與其它企業之間、企業與顧客之間、企業內部職工之間關系的行為規范的總和。它是從倫理關系的角度,以善與惡、公與私、榮與辱、誠實與虛偽等道德范疇為標準來評價和規范企業。

  企業道德與法律規范和制度規范不同,不具有那樣的強制性和約束力,但具有積極的示范效應和強烈的感染力,當被人們認可和接受后具有自我約束的力量。因此,它具有更廣泛的適應性,是約束企業和職工行為的重要手段。中國老字號同仁堂藥店之所以三百多年長盛不衰,在于它把中華民族優秀的傳統美德融于企業的生產經營過程之中,形成了具有行業特色的職業道德,即“濟世養身、精益求精、童叟無欺、一視同仁”。

  團體意識

  團體即組織,團體意識是指組織成員的集體觀念。團體意識是企業內部凝聚力形成的重要心理因素。企業團體意識的形成使企業的每個職工把自己的工作和行為都看成是實現企業目標的一個組成部分,使他們對自己作為企業的成員而感到自豪,對企業的成就產生榮譽感,從而把企業看成是自己利益的共同體和歸屬。因此,他們就會為實現企業的目標而努力奮斗,自覺地克服與實現企業目標不一致的行為。

  企業形象

  企業形象是企業通過外部特征和經營實力表現出來的,被消費者和公眾所認同的企業總體印象。由外部特征表現出來的企業的形象稱表層形象,如招牌、門面、徽標、廣告、商標、服飾、營業環境等,這些都給人以直觀的感覺,容易形成印象;通過經營實力表現出來的形象稱深層形象,它是企業內部要素的集中體現,如人員素質、生產經營能力、管理水平、資本實力、產品質量等。表層形象是以深層形象為基礎,沒有深層形象這個基礎,表層形象就是虛假的,也不能長久地保持。流通企業由于主要是經營商品和提供服務,與顧客接觸較多,所以表層形象顯得格外重要,但這決不是說深層形象可以放在次要的位置。北京西單商場以“誠實待人、誠心感人、誠信送人、誠懇讓人”來樹立全心全意為顧客服務的企業形象,而這種服務是建立在優美的購物環境、可靠的商品質量、實實在在的價格基礎上的,即以強大的物質基礎和經營實力作為優質服務的保證,達到表層形象和深層形象的結合,贏得了廣大顧客的信任。

  企業形象還包括企業形象的視覺識別系統,比如VIS系統,是企業對外宣傳的視覺標識,是社會對這個企業的視覺認知的導入渠道之一,也是標志著該企業是否進入現代化管理的標志內容。

  企業制度

  企業制度是在生產經營實踐活動中所形成的,對人的行為帶有強制性,并能保障一定權利的各種規定。從企業文化的層次結構看,企業制度屬中間層次,它是精神文化的表現形式,是物質文化實現的保證。企業制度作為職工行為規范的模式,使個人的活動得以合理進行,內外人際關系得以協調,員工的共同利益受到保護,從而使企業有序地組織起來為實現企業目標而努力。

  文化結構

  企業文化結構是指企業文化系統內各要素之間的時空順序,主次地位與結合方式,企業文化結構就是企業文化的構成、形式、層次、內容、類型等的比例關系和位置關系。它表明各個要素如何鏈接,形成企業文化的整體模式。即企業物質文化、企業行為文化、企業制度文化、企業精神文化形態。

  企業使命

  所謂企業使命是指企業在社會經濟發展中所應擔當的角色和責任。是指企業的根本性質和存在的理由,說明企業的經營領域、經營思想,為企業目標的確立與戰略的制定提供依據。企業使命要說明企業在全社會經濟領域中所經營的活動范圍和層次,具體的表述企業在社會經濟活動中的身份或角色。它包括的內容為企業的經營哲學、企業的宗旨和企業的形象。

  企業文化的特征

  獨特性

  企業文化具有鮮明的個性和特色,具有相對獨立性,每個企業都有其獨特的文化淀積,這是由企業的生產經營管理特色、企業傳統、企業目標、企業員工素質以及內外環境不同所決定的。

  繼承性

  企業在一定的時空條件下產生、生存和發展,企業文化是歷史的產物。企業文化的繼承性體現在三個方面:一是繼承優秀的民族文化精華。二是繼承企業的文化傳統。三是繼承外來的企業文化實踐和研究成果。

  相融性

  企業文化的相融性體現在它與企業環境的協調和適應性方面。企業文化反映了時代精神,它必然要與企業的經濟環境、政治環境、文化環境以及社區環境相融合。

  人本性

  企業文化是一種以人為本的文化,最本質的內容就是強調人的理想、道德、價值觀、行為規范在企業管理中的核心作用,強調在企業管理中要理解人、尊重人、關心人。注重人的全面發展,用愿景鼓舞人,用精神凝聚人,用機制激勵人,用環境培育人。

  整體性

  企業文化是一個有機的統一整體,人的發展和企業的發展密不可分,引導企業員工把個人奮斗目標融于企業發展的整體目標之中,追求企業的整體優勢和整體意志的實現。

  創新性

  創新既是時代的呼喚,又是企業文化自身的內在要求。優秀的企業文化往往在繼承中創新,隨著企業環境和國內外市場的變化而改革發展,引導大家追求卓越,追求成效,追求創新。


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